自新冠肺炎疫情发生以来，为及时有效全面切断病毒传播途径，兴庆区卫生健康局坚持科学研判、精准定位，结合工作实际，紧盯传染源头，构建“12345”体系，织密疫情防控网。
建立一整套规范应急处置流程
根据国家新冠肺炎处置规范，对标区市、兴庆区疫情处置防控方案，兴庆区卫生健康局在总结日常处置疫情加强防控经验的基础上，认真研究各个环节，紧盯每一个细化，结合部门、乡镇、疾控、医疗机构职责，及时制定兴庆区疫点封闭及管控、疫情防控应急处置、密切接触者查找确认、密切接触者管控、解除集中医学隔离等五个流程图，明确工作职责，规范处置程序，建立了卫生健康局统一协调、居中调度的处置系统，为确保新冠肺炎疫情高效处置奠定了坚实基础。
紧扣两个重点开展督查
聚焦新冠肺炎疫情管控重点，兴庆区卫生健康局组织卫生监督所成立四个督导组开展督查。一是常态化督查发热门诊预检分诊落实情况，对不符合规范、存在隐患的，要求全部前移，切实防止发生交叉感染。二是定期督查疫点、密切接触者管控工作，对疫点消杀浓度、程序、频次进行检查，落实双签字制度;对密切接触者健康监测、小区进出人员管控、工作人员自我防护等情况进行督查，确保落实到位。
三部门联动精准确定密切接触者
为确保确诊患者及疑似病例密切接触者以最快速度得到管控，由疾控中心成立四个流调组，第一时间进行流行病学调查，第一时间通报公安部门。疾控中心流调人员通过询问活动轨迹，确定密切接触人员信息，第一时间报卫生健康局处置;公安分局进一步核查密切接触人员，并将核查名单报疾控中心，确定最终密切接触者名单，由卫生健康局及时进行处置。
四种途径确保密接者医学观察到位
一是设立集中隔离医学观察场所，成立工作专班，每日三餐均由专人配送到房，隔离区每日消毒不少于2次，驻点医务人员每日对隔离人员进行健康监测至少2次。对心理压力较大者，组织人员进行心理疏导，力求让隔离对象放心、舒心。
二是组织医院集中留观。对发热、咳嗽等异常人员及时组织送医就诊，对疑似者留院观察，确保早发现、早治疗、早处置。
三是严格落实居家隔离措施，落实“四包一”责任制，为每户被居家隔离观察户安排一名党员领导干部、一名楼栋党员、一名社区卫生服务站医护人员、一名社区网格员，确保居家隔离人员管理到位、服务到位。
四是实施人性化关爱服务。对有特殊情况的隔离群众，一人一策、因地制宜制定人性化关爱服务方案，切实解决群众后顾之忧。比如, 对身体状况不宜进行集中隔离的，由专人负责居家管控;对有特殊就医需求的人员，安排专车接送就诊;对因照顾家属，无法单独隔离群众，经核实情况后，允许携带家属进入集中隔离点或者居家隔离，并专人负责管理。
五位一体严格疫点管控
在新冠肺炎患者确诊后，第一时间按照疫情处置规范，确定疫点，成立由乡镇(街道)、派出所、综合执法局、社区卫生服务站、疾控等五部门组成的疫点工作组，24小时值守，封闭单元(楼栋)，强化管控。坚持做到每日消杀5次，对疫点产生的生活垃圾消杀后由专人进行处理;坚持做到每日进行2次健康监测，若有异常及时送医就诊。规范疫点隔离解除程序，隔离期满后，经工作组评估后，符合解除条件的，由工作组报兴庆区卫生健康局进行健康评估，评估合格后，经兴庆区疫情处置小组确认后作出解除医学观察决定，并通知疫点所在社区居委会和社区卫生服务站做好随访工作。
