近日，兴庆区政务服务大厅新址开始正式启用，新的政务服务大厅服务窗口有哪些新变化?服务功能有哪些提升?停车位是否充足?10月10日下午，记者来到兴庆区政务服务大厅新址进行走访了解。

走进兴庆区政务服务大厅，记者看到宽敞的空间、锃亮的地砖、充足的等候座椅，母婴室、手机免费充电设施等一应俱全。优美的环境、科学的设置、便民的服务，兴庆区政务服务大厅正以全新的面貌迎接办事群众的到来。

兴庆区政务服务大厅新址位于兴庆区数字经济产业园(海宝路与友爱街交叉口东北500米)。建筑面积3800余平米，是原大厅的近3倍，分上下两层，进驻部门27个，共有工作人员94名。服务窗口由原来的42个扩容至现在的64个，可办理各类政务服务事项880余项，实现了应进必进。配套设置咨询区、自助终端服务区、填单区、网办区等多个公共服务功能区，同时设有母婴室、图书阅览、打印复印及无障碍设施，给有需要的市民提供贴心服务。

兴庆区审批服务管理局副局长宋学华告诉记者:“原来的政务大厅空间有限，窗口数量无法完全满足群众的办事需要，停车位也不够。为了更好的方便群众，在新的大厅增设了税务、刻章、法律援助等窗口。针对市民办理较多的个体营业执照、食品经营许可证业务，分别增加了2个窗口减少市民等待时间。新大厅有地下两层及地上停车场，一共可以提供600多个停车位，这一系列的措施极大地完善提升了大厅的服务功能。”

“新的大厅宽敞明亮、环境好，停车也很方便。”马丽是第一次来到新的政务服务大厅，这里周到的服务、温馨的环境都给她留下了深刻的印象。“一进门叫号区、咨询台的工作人员都耐心的引导，大厅还增加了不少窗口，办事效率提高了很多。”马丽说。

据了解，兴庆区审批服务管理局以深化“放管服”改革优化营商环境为目标，不断推进政务服务“一网、一门、一次”改革。此次新大厅建设实行综合窗口改革，实现一个窗口即可承办一揽子事，持续深化“四减一优”，兴庆区新政务大厅运行后，可实现申请材料缩减30%，办理环节压缩20%，办理时限压缩20%。同时完善政务服务“好差评”系统，修改完善窗口工作人员绩效考核办法，严格落实首问责任制、一次性告知、限时办结等制度，通过“好差评”系统，不断完善人员管理及办事评价系统，让工作人员更好地接受监督，不断优化服务水平。