2025年以来,兴庆区以机制建设为根本支撑,制定出台《兴庆区县级领导联系服务重点民营企业工作机制》《兴庆区为企纾困问题解决机制》,通过“上级转办、纾困解难周、县级领导包抓、千名干部包千企”四大渠道,构建多层级助企服务体系,为企业纾困解难诉求处置精准高效,有效激发市场主体发展内生动力。

三维工作法破题,上级转办诉求“快响应”。兴庆区针对自治区、银川市转办的企业诉求,通过“清单化、差异化、跟踪式”三维工作法推进办理:清单化接收明责任,建立“企业诉求清单”,详细列明诉求内容、涉及企业、事项分类、责任单位及办理时限,从源头杜绝责任推诿,实现“事事有人管、件件有着落”;差异化处置解难题,对短期可办结的诉求,第一时间响应、即时办结;对债权债务审计、排水管网改造等复杂诉求,制定分阶段推进计划,细化步骤、稳步攻坚;对超出辖区权限的诉求,及时移交市级主管部门,同步向企业明确后续对接方向与进度,避免诉求“悬空”;跟踪式督办保质量,搭建诉求办理跟踪台账,由营商办定期督促进度,通过电话回访方式掌握企业反馈意见,同时将办理情况纳入部门年度考核,倒逼责任落实,确保诉求处置质效。

靶向攻坚发力,企业急难诉求“速破解”。兴庆区聚焦企业急难诉求,以“靶向收集、联动处置、闭环推进”为核心,开展“纾困解难周”行动,全力化解企业急难愁盼。靶向收集抓重点,严格落实“四下基层”工作要求,聚焦企业资金短缺、经营受阻、公共服务配套不足等核心痛点,集中受理诉求,同步常态化开展“纾困解难周”活动,搭建企业困难集中反馈平台,精准捕捉企业发展堵点,确保诉求收集“不遗漏、无偏差”;联动处置聚合力,针对融资、用地、停车等跨领域、跨部门诉求,主动牵头协调财政、自然资源、交警、文旅等多部门建立联动响应机制,为企业精准匹配金融资源、对接审批渠道、优化配套服务,打破部门协作壁垒,形成“一盘棋”攻坚格局;闭环推进强跟踪,建立诉求办理推进台账,明确推进中诉求及需上级协调诉求的办理时限、责任单位,实行“挂图作战”,实时更新办理进度,确保诉求全程可跟踪、办理有抓手、结果可追溯。

分级包抓施策,重点企业难题“精准解”。依托县级领导包抓机制,兴庆区通过“定责包抓、分类处置、分级协调”,为重点民营企业提供“一对一”精准服务,靶向破解发展难题。定责包抓全覆盖,明确县级领导联系服务26家重点民营企业,通过定期实地走访、日常电话对接等方式,深入企业生产经营一线,全面掌握项目推进、资金周转、政策落实等方面的痛点问题,做到“底数清、情况明”;分类处置显精准,对辖区可自主解决的诉求,严格按照企业实际需求靶向落实,确保问题解决符合企业预期;对处于推进阶段的诉求,明确责任单位牵头攻坚,动态更新办理进度并及时向企业反馈;对暂无解决路径的诉求,如实向企业说明情况,做好政策解释与沟通工作,争取企业理解;分级协调破壁垒:对需上级部门支持的诉求,主动对接银川市审计局、科技局等市级部门,积极推动跨层级协调,打通政策落地“最后一公里”。

分季攻坚赋能,千名干部助企“稳发展”。严格贯彻落实银川市“千名干部包千企”工作要求,兴庆区以“分级包抓、精准对接、分季攻坚”为举措,推动干部下沉一线,为企业提供全方位、精细化帮扶。分级定责包抓,根据银川市文件中确定的20名县级领导对应服务20家企业,督促县级领导通过实地走访、电话常态化对接,深入掌握企业生产经营难题;精准对接需求,针对企业技术、资金、产业链、政策等不同诉求,联动农水局、科技工信局、商投局,就创中心等部门,匹配专业资源与解决方案;分季度攻坚发力,一季度聚焦技术支持、消费提振等,二季度侧重损失补偿、产业链对接、资质复审、招聘帮扶等,靶向破解企业急难。