解放西街办事处于2018年8月27日组织开展了第一次“政务开放日”活动，邀请各社区党支部、非公企业党支部等26名老党员及街道领导干部共计50余人参与“三重一大”事项的集体研究讨论活动。

此次活动共收集征求意见表12份，总体评价满意率100%，收集的意见建议共4条两个方面，具体反馈如下：

1、针对“希望今后多开展类似接地气的会议，联系群众更多一些，面更广一些，参会的基层党员再多些”和“希望能持之以恒”的建议，我们决定将党员参加“三重一大”事项的集体研究讨论作为政务公开的一项常态化制度长期坚持下去，每次的“三重一大”事项研究邀请至少5名党员参与；同时对于涉及群众切身利益的建设工程、办事处的重大资金（100万以上）使用情况等事宜，邀请不少于35名党员参加集体研究讨论。

2、针对“希望能更好的为群众服务”的建议，我们要求各社区及站办所长对自己的业务人员进行不定期业务知识培训，避免因业务不熟练给群众办事带来麻烦。街道纪工委及监察办公室设立服务群众投诉电话，同时不定期对各社区及业务口的工作态度、工作水平及出勤情况进行暗访，一旦发生与居民争吵或累计出现3次被投诉的情况，立即对相关责任人进行严肃处理。