近日，文化街天成社区网格员协同兴庆区社会福利院的2名工作人员到政府提供免费助餐补贴服务的22位老年人家中进行逐一入户随访工作。在入户随访中向老年人详细询问对免费午餐的质量、饭菜的软硬度、饭菜的分量、以及送饭的时间、饭菜的温度等的满意度并逐一记录。华苑小区的胡阿姨高兴地说：“我因为生病，行动不便，有时无法下楼取餐，工作人员和邻居每天都帮我上门送饭，社区工作人员常询问，征意见，已经非常好了，谢谢大家对我的关心。”

通过开展此项工作，将老年人最真实的意见和建议反馈给助餐点，以便为老年人更好的服务。