自兴庆区社区新冠肺炎疫情防控网格化管理体系启动以来,新华街富华社区工作专班主动担当、积极作为,按照“五级网格”分层压紧压实社区专班组长、社区书记、网格长、网格员、封控点人员“五方责任”,确保专班网格“责任到位”、封控单元“管控到位”、心理辅导“关爱到位”、解封单元“告知到位”,分类分批、高效有序开展疫情防控及封控单元解封工作。

明确职责,确保专班网格“责任到位”。

建立每日一小结、每周一汇报工作机制,适时召开社区疫情防控专班专题会议,学习最新疫情防控文件及会议精神,精准掌握最新疫情防控要求,研究突出问题和改进措施,统筹安排疫情防控工作。明确社区专班组组长、副组长、网格长及值班人员工作职责,做好“五包一”责任分解,完善封控楼栋、单元台账,梳理特殊人员服务台账,细化重点管控人员台账,全力做好数据统计工作,对封控点位、管控对象、核酸检测等情况做到底数清、情况明。

细化清单,确保封控单元“管控到位”。

建立网格化管理责任清单,细化管控措施、消毒消杀、垃圾清运、核酸检测、健康监测、服务保障、应急处置、小区出入管理八项重点工作责任,明确任务分工和责任单位,严格做好封控单元居家隔离、居家健康监测等人员管控。专班工作组落实网格长、志愿者、社区干部主体责任,物管小区以物业服务企业为主体严格落实小区居民非必要不外出、进出小区“扫码、测温、戴口罩”,定时消杀,劝导居民戴口罩、不聚集。

提升服务,确保心理辅导“关爱到位”。

制作封控点位工作人员职责须知,帮助值守人员熟悉所值守单元基本户数、重点人群及特殊人群基本信息,对特殊人群做到每日一问询、每三日一回访,发送服务保障联系卡,确保管控人员和特殊人群日常生活及就医需求有保障。向全体封控单元居民发送爱心服务卡、致居民的一封信和隔离管控期间告知书,明确隔离管控期间单元值守人员服务内容、居民隔离管控期间权利义务和心理咨询服务热线,推送心理咨询联系卡,积极开展抗疫心理援助和心理健康引导,指导封控单元居民正确应对疫情,树立战胜疫情的坚定信心。

定向管控,确保解封单元“告知到位”。

按照“遵循规范、适度从严、分类分级、定向管控”的原则,严格做好核酸检测、环境采样、信息核对、专家审核、消毒消杀、垃圾清运六个解封重点环节,及时发放《解除居家健康监测告知书》,对集中封控隔离人员严格按照规定标准和程序有序解除隔离,对密接、次密接户实行从发放告知书到居家观察的全过程闭环管理,跟踪做好居家医学观测期间的健康监测、环境消杀、心理疏导等工作,持续巩固疫情防控成果。