2021年,文化街积极探索党建引领社区治理现代化的新路子、新思维、新模式,依托社区市民驿站、民主议事园等平台,充分整合利用辖区资源,建设了山河湾社区“1+2”市民驿站项目、永丰巷特色街区改造项目、文化街老年活动中心(区域化职工活动中心)项目等一批有特色、有亮点的活动阵地,不断延伸社区服务触角,拓展社区治理和服务居民的空间维度,形成了以党建为引领,社区、企业、居民共同参与的社会治理新格局。

聚焦“区域化党建”维度,加强党建引领社区治理

文化街以党史学习教育为契机,创新打造了山河湾社区“1+2”市民驿站,即山河湾市民驿站总站+文化驿站+平安驿站,构建集党群活动、文化娱乐、便民服务、综合治理为一体的服务平台,实现社区党群活动阵地功能和社区治理效能同步提档升级。利用社区党建联席会议制度统筹整合辖区阵地、力量、服务三方资源,将服务资源按类调配至市民驿站总站、文化驿站、平安驿站三个站点,将资源和阵地“点对点”“面对面”地结合起来,分点开展专业化服务,针对性解决社区实际问题,高效化开展社区服务。2021年山河湾社区已与自治区药监局、宁夏银行、新华书店等10家辖区企事业单位签订了“一书三单”,整合形成集养老医疗、生活服务、爱心志愿服务于一体的党建公益服务平台,为居民提供生活缴费、便民配送、健康理疗等7类服务项目。

引领“党员作用发挥”维度,构建多元服务体系

发挥党员“双报到双报告”机制作用。街道各社区完善建立在职党员档案库,制定党员志愿服务活动菜单,建立“政策宣传岗”、“爱心奉献岗”、“纠纷调解岗”等八种责任岗位,根据居民需求定制志愿服务内容。为党员精心设计“三个一”活动,即要求在职党员帮扶一户贫困家庭、提一个合理化建议、参加一次志愿者服务活动,目前已有100余名在职党员到社区报到,开展了“暖巢联动”、“暖心护航送祝福”等丰富多彩的主题活动,将党员力量充分注入社区服务空间。

开展各类志愿服务活动。社区党委与辖区多家大型商户、市场和企业签订共驻共建协议,制定了《社区志愿者积分管理方案》,形成完善的志愿者积分兑换机制,志愿者可到辖区的指定商户、市场和餐饮店,以志愿服务积分兑换“餐饮减免券”“购物折扣券”等各类优惠券和物品。目前,社区通过“党员领办”、“党员积分”等方式,带动辖区22个小区党支部党员和在职党员共300余人,开展爱国卫生志愿服务、志愿宣讲、创建全国文明城市、疫情防控等各类服务230余次,切实把党员力量“统”起来,把便民服务“兜”起来。

创新“居民多元自治”维度,搭建社群沟通新平台

搭建民主协商议事平台。以“社区市民驿站总站”为站点,融合商户自治、小区自治等机制,依托社区民主协商议事园,畅通群众诉求反映渠道,使社区事务、居民事务在总驿站得到解决。目前,社区已通过协商议事平台推进实施了光华二道巷地名特色街巷打造、老旧小区引入物业问题等议事事项,使民主协商议事成为居民表达需求、发表意见、解决问题的主要平台。

发挥“平安驿站”的社区治理功能。以“平安驿站”为站点,设立山河湾社区党委“1+5+N”枫桥经验工作室暨“扫黄打非”工作站,发挥好一站式矛盾调解中心的作用,由社区法律顾问、街道司法所、社区民警等工作人员提供专业、耐心的矛盾调解服务和法律法规方面的咨询,使“平安驿站”成为化解居民矛盾、解决群众纠纷的“微调服务圈”。

突出“服务提质升级”维度,搭建文体娱乐新平台

山河湾社区充分撬动社区资源,在市民驿站主阵地,引入辖区企业为社区居民提供按摩、推拿等优质医疗服务,定期为60岁以上老年人免费体检、免费泡脚,向社区居民宣传健康养生理念和养生知识。在“文化驿站”,以资源换服务的理念整合辖区10余家教育培训资源,以“公益+低偿”的形式,为周边青少年群体提供优质的课外培训辅导服务;引入文艺团队等志愿服务组织每天排班开展文化娱乐活动,文化驿站内部还设有综合活动室、儿童之家、健身、读书阅览、舞蹈等功能区,集宣传文化、党员教育、科学普及、普法教育、体育健身、图书阅览等功能于一体,内部活动设施齐全,丰富了辖区居民的精神文化生活,市民驿站服务的精细化、品质化、便民化更好地满足了居民多层次、多样化服务需求。

拓展“养老孝老敬老”维度,搭建为老服务新平台

打造文化街老年活动中心。文化街利用原有丰收巷睦邻点活动阵地,投资25万元对老年活动中心进行提档升级,打造后的阵地可服务辖区60岁以上老年人约0.5万人,有效解决辖区老年人活动阵地不足等问题,大大提升了为老服务内容和质量。文化街老年活动中心自投入使用以来,开展了文艺演出、健康养生讲座、心理咨询、防诈骗宣传、法律法规知识宣讲等多场文艺活动和学习教育活动。同时,社区着眼老人关注的热点、难点问题,依托老年活动中心院内的民主议事园,通过促进老年人沟通交流,加强对老年人的人文关怀,使老年人难事有人解、心事有人听,充分满足老年人的精神需求,使老年活动中心成为老年人的学习驿站、快乐驿站。

打造永丰巷“为老服务一条街”。文化街历时2个月打造了全长420米的“悦老”幸福里“为老服务一条街”,凸显永丰巷为老服务特色,方便老人出行,为老服务精准高效,成为文化街尊老爱老敬老的地标街巷。文化街对巷道路面进行了修整、行车区域重新规划,并对部分商户进行了门面改造,彩绘了以孝老爱亲、慈母手中线、父爱如山、夕阳无限好和志愿服务等为主题的8幅大型绘画,成为巷子里一道亮丽的风景。采取社区搭台、商户让利、居民受益模式,推进商户、居民共建共享,开展爱心商户“五亮五比六诚”星级评定亮牌活动,社区党委和街巷内67家个体工商户签订了“爱心服务联盟”协议书,为老年人开展就餐、理发、送货上门等特色志愿服务,着力营造尊老、爱老、为老新风尚,打造一条适应老年人需求的“精品养老巷”。