“终于找到您了,老爷子,通过筛查,发现您的残疾证需要更换,我们就上门做鉴定来了。”5月16日,兴庆区解放西街海宝社区残联专干吴梅花通过多方寻找,找到了年过七旬的赵振忠老人。
77岁的赵振忠原居住在解放西街海宝社区,是一名肢体三级残疾人,因残疾证到期需更换新的残疾证,吴梅花联系老人去医院鉴定时得知老人已不在本辖区居住,而且腿脚不便,子女也不在身边,在了解到这一情况后,吴梅花第一时间将此事向兴庆区残联进行汇报,申请为老人上门做鉴定。
由于赵振忠不是宁夏本地人,乡音较浓,兴庆区残联通过电话并未了解清楚老人现居住地。为尽快为老人做鉴定、拿到新的残疾证以便享受各项优惠政策,兴庆区残联再次联系到吴梅花和社区工作人员通过多种方式查询,最终在兴庆区胜利街南华社区的信息里找到了赵振忠,吴梅花喜出望外,随即到老人家中做鉴定。
“感谢党的好政策,让你们跑这么远的路,为我进行鉴定,给我带来了很大的方便,但给你们添麻烦了,太感谢了。”赵振忠老人不停地向上门鉴定工作人员道谢。
“此次上门鉴定办证既能为重度残疾人提供精准服务,又能使助残活动深入人心,为残疾鉴定的重度残疾人提供了‘零距离’服务,打通了服务残疾人的‘最后一公里’,最大限度地降低老人的心理负担。”兴庆区残联专干吴梅花说。
“我们有护理床,告诉我你的姓名?家住哪?我们需要了解一下你的具体情况。”中午12点,在辅助器具回收维修借用服务点,兴庆区残联工作人员还在接听电话,最终电话详细核实了解到家住石油城燕鸣园的刘女士对护理床需求比较急切,等不及辅助器具评估适配项目,经兴庆区残联多方协调沟通,并经刘女士同意,在其出院时,兴庆区残联为其送去了电动护理床并进行了安装调试,帮其解决了翻身不便,降低了压疮风险。“太感谢你们了,及时送来了护理床。”刘女士家属对送来电动护理床的工作人员表示感谢。
据了解,辅助器具回收维修借用服务点是兴庆区残联面向一些有需求的残疾人、老年人、伤病人设置的服务点,居民可以通过向社区申请,经社区审核后可领取器具,使用后再归还社区,再进行循环使用,切实解决了残疾人急难愁盼等问题。目前,兴庆区残联已在乡镇(街道)建立了18个“爱心接力 循环使用”辅助器具回收维修借用服务点,达到银川市首家“爱心接力 循环使用”辅助器具回收维修借用服务点全覆盖,就近帮助有辅具需求的人,进一步提高辅助器具循环利用率,着力打造扶残助困服务品牌。
近年来,兴庆区残联紧密结合工作实际,认真践行“严细深实勤俭廉+快”的工作作风,紧盯群众“急难愁盼”问题,把群众观点和群众路线深深根植于思想,坚持干在实处,在苦干实干中见行见效,切实拓宽服务形式,在优化服务功能中提升质效。
