根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)要求，现发布《银川市兴庆区综合执法局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，在习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指引下，在区委、区政府的坚强领导下，兴庆区综合执法局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级决策部署，紧紧围绕城市管理与综合执法工作的具体实践，不断推进政务公开标准化、体系化建设。

（一）主动公开。2025年兴庆区综合执法局共主动公开信息19条；通过新浪政务微博“兴庆综合执法”回复信息29条；全年共受理各类信访投诉及督办件3408起，其中电话投诉1750起，宁夏信访业务智能辅助平台34起，宁夏“12345”市民服务热线工单案件1591起，人民网、市长信箱等平台信访件17起，接待群众来访16起，均已办结，办结率达到100%。

（二）依申请公开。2025年受理依申请公开政府信息2件，回复2件。对依申请公开政府信息实行免费办理。本年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案。

（三）政府信息管理。为加强政府信息的全生命周期规范化、标准化管理，不断提升信息质量与效用。制度建设方面，修订完善了《信息报送发布审核管理办法》，明确了信息制作、审核、发布等各环节责任。流程管控方面，严格执行信息发布“三审三校”机制，严把政治关、法律关、政策关、保密关和文字关。日常维护方面，定期对已公开信息进行梳理、更新与动态调整，并发布了《兴庆区综合执法局政务公开基本目录》，公开内容更加规范。

（四）平台建设。持续优化信息公开平台，对门户网站的“政务公开”栏目进行动态梳理与规范化更新，确保信息发布及时、准确、易获取。同时，安排专人运营12345热线、官方微博等平台，建立“接收-转办-督办-反馈”的闭环管理机制，确保群众诉求得到及时响应和实质性答复。

（五）监督保障。兴庆区综合执法局高度重视政府信息公开工作的监督保障体系建设。明确由局综合办公室作为牵头负责科室，统筹协调全局信息公开工作，并进一步细化了各业务科室在信息提供、审核、发布等环节的具体职责，实现了责任到岗、任务到人。本年度工作中仍存在短板，发生了两起因信息审核把关不严导致的政务公开问题。对此，兴庆区综合执法局已进行严肃整改，并以此为契机，进一步完善了内部监督与责任追究机制，力求从根本上提升工作的规范性与严谨性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、主要存在问题及改进情况

（一）存在问题

一是信息发布审核存在疏漏。2025年发生两起因审核不严导致的错敏词信息上网事件，反映出在信息发布终端的精细核查环节仍有薄弱之处，影响了发布内容的准确性。二是队伍建设与责任意识有待加强。部分工作人员对政务公开工作的重要性认识不足，业务素质和责任心有待提升，导致对政务公开标准、范围的理解和执行存在偏差。三是公开内容的深度和规范性有待提升。对部分信息的公开属性把握不够精准，存在公开内容不全面或形式较为单一的情况，未能完全满足公众对高质量信息的需求。

（二）改进情况

针对上述问题，兴庆区综合执法局迅速采取针对性措施进行整改。一是强化技术防控与人工复审。部署错敏词技术检测工具，并将其纳入信息发布必要流程。同时，修订完善了《信息报送发布审核管理办法》，细化“三审三校”流程，明确信息发布的考核与问责机制，量化扣分细则，重点加强对关键数据、政策表述的核对，确保内容安全与精准。二是压实责任并加强培训考核。将政务公开工作纳入相关科室及人员的年度绩效考核，倒逼责任落实。利用行政例会、专题工作会议等多种场合，反复强调信息发布的政治性、规范性与严肃性，持续强化全员责任意识。同时，注重在日常工作中加强业务指导与以干代训，通过案例剖析、流程复盘等方式，着力提升工作人员的政策理解力、责任意识和实务操作能力。三是深化标准建设与内容拓展。修订完善了《兴庆区综合执法局政务公开基本目录》，进一步明确了各领域信息的公开范围和要素。

以上改进措施已取得阶段性成效，相关问题已得到有效控制，兴庆区综合执法局将持续完善长效机制，推动政务公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

本机关收取信息费处理情况。兴庆区综合执法局2025年收到2条政府信息公开申请，未收取信息处理费用。

如有疑问或意见建议，可直接与兴庆区综合执法局联系。电话：0951-6029422；传真：0951-6035431〔注：兴庆区综合执法局综合办公室（301）收〕。本报告电子版可在银川市兴庆区人民政府门户网站（http://www.xqq.gov.cn/）查阅或下载。