兴庆区委、兴庆区政府：
现将宁党（环）督函〔2018〕19号督察组转办单举报受理编号为695号投诉问题办理情况报告如下。
一、 投诉问题
投诉人反映盛世家园与健康小区之间的塑料厂院内音乐餐吧噪音扰民。
经核查，投诉问题属实。
二、查处整改情况
（一）调查情况
6月23日下午5：00时，富宁街收到光音走廊音乐主题餐厅噪音扰民的转办件后，迅速进行现场调查，经调查：
1、基本情况：富宁街光音走廊音乐主题餐厅位于利民南街186号11号楼，由原银川塑料制品厂厂房改造装修而成，上下两层面积共约880平米，6月15日主题餐厅开始营业。
2、办理情况：要求尽快协调环保部门实地调查取证解决噪音扰民问题。下午4点，街道分管领导与兴庆区环保分局执法人员和街道城管中队到现场进行处理。主要完成以下工作：
（1）检查相关证件。经查，主题餐厅环保排污许可证已完成网上申报备案；环境噪声监测报告和营业执照齐全；消防安全已完成检测，等待发证。相关证照齐全，具备营业条件。
（2）对可能产生噪音污染的源头进行实地检查。经查，一是主题餐厅上下两层四面墙体无窗户，墙体全部用消音棉和隔音板进行装饰；二是楼顶有8个出风口全部用消音棉包裹；三是排烟通道设置了两道油烟净化器；四是室外廊道南北墙体也采取了隔音措施。以上措施有效解决了主题餐厅噪音扰民的问题。
（3）走访群众情况：城管队员对投诉人和周边2位居民进行了采访。居民一致反映：主题餐厅噪音很小，对居民并无影响，主要是进出走廊的人员产生的噪音影响居民正常生活。
（二）整改情况
为减少噪音对周边居民的影响，要求主题餐厅经营业主尽快完成以下工作：
1、安排专人负责餐厅廊道秩序，杜绝进出餐厅的顾客酒后大声喧哗产生噪声。
2、餐厅廊道设置警示牌，禁止车辆进入廊道产生噪音。
3、对廊道两侧仓库承租人进行劝导，装卸货物时间尽快可能避开居民休息时间。
4、环保部门实地检查后下发整改通知书，要求每半年对该店噪声进行监测，并出示监测报告；定期对污处设施进行维修、维护，确保污处正常运行。
三、下一步工作措施
富宁街街道办事处将持续关注此投诉问题，安排专人每日巡查，防止发生再次投诉。
富宁街街道党工委
富宁街办事处
2018年6月21日
（此件公开发布）
