各乡镇党委、政府，各街道党工委、办事处，区委各部位、政府各部门，各直属党组(党支)、总支、支部，各人民团体:
为加快推动高质量发展，营造“亲商、重商、爱商、护商”的投资氛围，进一步优化兴庆区营商环境，推进项目顺利实施达效。经区委、政府研究决定，对兴庆区重大项目实行“首席服务官责任制”，现就有关情况通知如下:
一、项目来源及“首席服务官”责任领导范围
(一)项目来源。在辖区重大在建、在谈项目中，选取对辖区经济社会发展有较大影响的项目实行“首席服务官责任制”，具体项目根据实际情况适时动态调整(重大项目见附件1)。
(二)首席服务官。首席服务官由兴庆区县级领导担任，并实行自然更替。首席服务官协调服务的重大项目实施滚动调整，服务工作完成或重大项目建成投产后，在辖区重点项目和招商项目中选择其他的重大项目替换。(首席服务官包抓项目见附件1)
二、服务职责
(一)首席服务官
牵头协调服务重大项目，从项目的洽谈、考察、推进、落地、运行、提升的全阶段提供帮助与服务。及时为企业争取自治区、银川市、兴庆区各级部门的优惠政策;深入一线调查研究，及时了解掌握项目进展，分析存在的问题，指导项目推进工作;对接自治区、银川市等上级部门，协调兴庆区本级政府内各部门，积极为项目解决对接、落地、运行过程中遇到的各类问题，为项目建设排忧解难、出谋划策，确保项目早日开工建设、竣工投产运营;首席服务官工作开展情况及无法解决的问题应及时向区委、政府汇报。
(二)项目责任单位
负责配合首席服务官工作，调查了解项目进展情况并向首席服务官报告，提出工作意见建议，落实首席服务官的工作要求。责任单位主要负责人为项目责任人，可指定一名工作人员担任首席服务官工作机制联络人，承担具体的联系和落实工作(具体责任单位、责任人、联络人见附件1)。具体职责如下:
联系对接。做好与项目企业的联系对接，第一时间记录工作推进情况，建立健全《兴庆区重大项目“首席服务官”工作台账表》(见附件2)。
收集问题。收集项目实施中存在的问题等情况，定期向首席服务官报告，紧急事项第一时间向首席服务官报告。
协调解决。在职能范围内协调相关单位，帮助项目单位及时解决落地实施过程中遇到的问题。
报告处理。对超出职权、难以解决的问题，提出解决办法或办理意见，填写《兴庆区重大项目“首席服务官”项目情况呈报表》(见附件3)，向首席服务官报批处理。
二、工作机制
(一)实行例会制。首席服务官定期或不定期召开工作例会，必要时进行现场办公会，研究解决项目单位反映的困难和问题，原则上每季度最少召开一次。对确需解决的紧急问题、重要问题、重大事项，采取随时随地赴现场调研解决和工作例会专题研究，现场调研和召开会议后，当日解决相关问题，解决不了的，提出可行性解决方案，并做好安排部署。
(二)实行工作报告制。责任单位和负责人、联络人定期向首席服务官报告项目推进情况，原则上每月书面报告一次，重要情况随时报告。报告内容包括:重大项目进展情况，解决的主要问题，尚未解决的问题及相关建议等。责任单位必须在每月1号前，填写《兴庆区重大项目“首席服务官”工作推进表》(见附件4)，将上月工作推进情况上报兴庆区商务和经合局(邮箱xqqjhj1106@163.com，联系人:靳娟，6722071)。商务和经合局每月5日前汇总报兴庆区区委、政府。
(三)实行台账管理。各责任单位联络员建立项目台账，全面、规范记录项目审批、征地拆迁、招标投标、资金使用、施工、监理、竣工验收及项目推进过程中出现的问题和协调解决情况等。
(四)建立联动推进机制。各部门要配合首席服务官开展工作，全面协调推进项目建设，及时协助解决项目遇到的问题，主动为项目及企业提供靠前、优质、精准的服务，促进政企良性互动，打造一流营商环境。
(五)建立督查机制。区委政研室、政府办公室、发展和改革局、商务和经合局不定期对项目进展情况进行检查，适时通报项目进展和首席服务官责任单位开展工作情况，年末总结工作成效。
四、工作要求
(一)高度重视。兴庆区重大项目“首席服务官责任制”是兴庆区委、政府强化项目落实的重要保障，对辖区产业转型发展具有重大意义。首席服务官和责任单位、责任人要高度重视重大项目推进工作，亲自研究、亲自对接、亲自过问、亲自落实，坚持“一线工作法”，责任到人，层层负责，及时抓好工作前期和项目征地、拆迁、施工等每个环节工作，确保项目一抓到底、抓出成效，促进重大项目及时落地、按时开工、竣工，早日发挥效益。
狠抓落实。严格按照“五个一”工作法，即:“一个产业、一组项目、一名领导、一套班子、一套方案”，坚持问题导向和目标导向，集中精力解决项目落地实施过程中存在的突出问题，确保项目快节奏、高效率、有实效。要抓好协调和调度，确保情况及时掌握，进度及时跟进，问题及时解决，在重大项目推进上，续建项目要加快建设进度，实现更多投资;新建项目要抓紧落实各项建设条件，力争早开工、早建设、早入库;重点谋划储备项目要及时协调区市相关部门解决项目推进过程中存在的问题提高项目“落地率”。
强化服务。首席服务官、责任单位、责任人要主动担责、主动作为，强化服务措施，定人定岗全程服务，争取项目快速推进并发挥最大效益，以一流的营商环境吸引更多优质项目落户兴庆区。
各乡镇党委、政府，各街道党工委、办事处，区委各部位、政府各部门，各直属党组(党支)、总支、支部，各人民团体:
为加快推动高质量发展，营造“亲商、重商、爱商、护商”的投资氛围，进一步优化兴庆区营商环境，推进项目顺利实施达效。经区委、政府研究决定，对兴庆区重大项目实行“首席服务官责任制”，现就有关情况通知如下:
一、项目来源及“首席服务官”责任领导范围
(一)项目来源。在辖区重大在建、在谈项目中，选取对辖区经济社会发展有较大影响的项目实行“首席服务官责任制”，具体项目根据实际情况适时动态调整(重大项目见附件1)。
(二)首席服务官。首席服务官由兴庆区县级领导担任，并实行自然更替。首席服务官协调服务的重大项目实施滚动调整，服务工作完成或重大项目建成投产后，在辖区重点项目和招商项目中选择其他的重大项目替换。(首席服务官包抓项目见附件1)
二、服务职责
(一)首席服务官
牵头协调服务重大项目，从项目的洽谈、考察、推进、落地、运行、提升的全阶段提供帮助与服务。及时为企业争取自治区、银川市、兴庆区各级部门的优惠政策;深入一线调查研究，及时了解掌握项目进展，分析存在的问题，指导项目推进工作;对接自治区、银川市等上级部门，协调兴庆区本级政府内各部门，积极为项目解决对接、落地、运行过程中遇到的各类问题，为项目建设排忧解难、出谋划策，确保项目早日开工建设、竣工投产运营;首席服务官工作开展情况及无法解决的问题应及时向区委、政府汇报。
(二)项目责任单位
负责配合首席服务官工作，调查了解项目进展情况并向首席服务官报告，提出工作意见建议，落实首席服务官的工作要求。责任单位主要负责人为项目责任人，可指定一名工作人员担任首席服务官工作机制联络人，承担具体的联系和落实工作(具体责任单位、责任人、联络人见附件1)。具体职责如下:
联系对接。做好与项目企业的联系对接，第一时间记录工作推进情况，建立健全《兴庆区重大项目“首席服务官”工作台账表》(见附件2)。
收集问题。收集项目实施中存在的问题等情况，定期向首席服务官报告，紧急事项第一时间向首席服务官报告。
协调解决。在职能范围内协调相关单位，帮助项目单位及时解决落地实施过程中遇到的问题。
报告处理。对超出职权、难以解决的问题，提出解决办法或办理意见，填写《兴庆区重大项目“首席服务官”项目情况呈报表》(见附件3)，向首席服务官报批处理。
二、工作机制
(一)实行例会制。首席服务官定期或不定期召开工作例会，必要时进行现场办公会，研究解决项目单位反映的困难和问题，原则上每季度最少召开一次。对确需解决的紧急问题、重要问题、重大事项，采取随时随地赴现场调研解决和工作例会专题研究，现场调研和召开会议后，当日解决相关问题，解决不了的，提出可行性解决方案，并做好安排部署。
(二)实行工作报告制。责任单位和负责人、联络人定期向首席服务官报告项目推进情况，原则上每月书面报告一次，重要情况随时报告。报告内容包括:重大项目进展情况，解决的主要问题，尚未解决的问题及相关建议等。责任单位必须在每月1号前，填写《兴庆区重大项目“首席服务官”工作推进表》(见附件4)，将上月工作推进情况上报兴庆区商务和经合局(邮箱xqqjhj1106@163.com，联系人:靳娟，6722071)。商务和经合局每月5日前汇总报兴庆区区委、政府。
(三)实行台账管理。各责任单位联络员建立项目台账，全面、规范记录项目审批、征地拆迁、招标投标、资金使用、施工、监理、竣工验收及项目推进过程中出现的问题和协调解决情况等。
(四)建立联动推进机制。各部门要配合首席服务官开展工作，全面协调推进项目建设，及时协助解决项目遇到的问题，主动为项目及企业提供靠前、优质、精准的服务，促进政企良性互动，打造一流营商环境。
(五)建立督查机制。区委政研室、政府办公室、发展和改革局、商务和经合局不定期对项目进展情况进行检查，适时通报项目进展和首席服务官责任单位开展工作情况，年末总结工作成效。
四、工作要求
(一)高度重视。兴庆区重大项目“首席服务官责任制”是兴庆区委、政府强化项目落实的重要保障，对辖区产业转型发展具有重大意义。首席服务官和责任单位、责任人要高度重视重大项目推进工作，亲自研究、亲自对接、亲自过问、亲自落实，坚持“一线工作法”，责任到人，层层负责，及时抓好工作前期和项目征地、拆迁、施工等每个环节工作，确保项目一抓到底、抓出成效，促进重大项目及时落地、按时开工、竣工，早日发挥效益。
狠抓落实。严格按照“五个一”工作法，即:“一个产业、一组项目、一名领导、一套班子、一套方案”，坚持问题导向和目标导向，集中精力解决项目落地实施过程中存在的突出问题，确保项目快节奏、高效率、有实效。要抓好协调和调度，确保情况及时掌握，进度及时跟进，问题及时解决，在重大项目推进上，续建项目要加快建设进度，实现更多投资;新建项目要抓紧落实各项建设条件，力争早开工、早建设、早入库;重点谋划储备项目要及时协调区市相关部门解决项目推进过程中存在的问题提高项目“落地率”。
强化服务。首席服务官、责任单位、责任人要主动担责、主动作为，强化服务措施，定人定岗全程服务，争取项目快速推进并发挥最大效益，以一流的营商环境吸引更多优质项目落户兴庆区。
(此件公开发布）
兴庆区商务经合局
