前进街星光华社区：“四微融合 红邻先锋”实现基层治理能力和服务水平“双提升”

前进街星光华社区党委积极探索“四微融合，红邻先锋”基层治理模式，以“微”字把脉、从多处切入，将服务居民延伸到社区治理的“神经末梢”，让基层组织更健全、便民服务更高效、社区氛围更和谐。

社区党委落实落细四级网格化管理，以“党建＋微网格”推动“多网融合、一格多能”，细化29个微网格并选聘72名微网格员加入社区治理队伍，发挥“1＋1＞2”的网格化管理效能，创新“六个一”治理方式，建立网格精细化管理工作机制，坚持要素在网格汇聚、工作在网格开展、任务在网格落实，形成社情民意广收集、基础信息底数清、沟通服务零距离、为民服务便捷化的工作模式，在微网格内设置党群服务角、邻里服务角等服务点位，将微网格编制成为一张全域覆盖网。

一、红色物业赋能“微”服务

社区党委将物业管理服务能力提升作为打造“红色物业”的着力点，把支部建在物业上，规范“双向进入、交叉任职”制度，有效促进了物业管理与社区治理之间的良性互动，着眼于小区实际难点和居民诉求，每季度联合物业开展专项特色服务，利用公共收益优化停车位解决小区因停车位不足占用消防通道问题；对小区35栋楼单元门口进行硬化，铺设散水台及绿化面积翻耕补种改善小区环境脏乱差等问题12件，服务群众1000余人，将物业服务企业党支部变为党组织服务群众的重要平台。

二、党员示范打造“微”榜样

社区党委为解决居民的真正需求，组建关注安全、环保、卫生领域的“齐力管”等志愿服务队11支，开展各类志愿活动200余次，解决问题100余件，建立起党员工作在单位、活动在社区、奉献双岗位的有效机制，实现了在职党员发挥作用、服务群众常态化长效化。通过树立榜样典型引领，开展评选表彰，使参加志愿活动的党员群众产生心灵上的共鸣，进一步激发服务居民的热情。

三、协商共治推动“微治理”

社区党委利用日常交流、入户走访等方式，线上线下收集群众“急难愁盼清单”，以小事简商、急事快商、难事众商的方式，依托“周五有约”活动开展议事会，利用“收集一批、分类一批、处理一批、办结一批”的闭环跟踪落实机制，按照“社区吹哨、部门报到、多方协同处理”原则，通过上门解结、线上解答、合力解决等途径，帮助群众解决车棚改造、废旧喷泉池改造运动广场、老年活动场地翻新等基础设施建设、矛盾纠纷调解问题20余件。