近年来，前进街银华社区始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦居民群众急难愁盼问题，从便民服务、养老育幼、环境整治、平安建设、等多个民生领域精准发力，不断完善服务体系、优化治理模式、提升保障水平，用实实在在的行动把民生实事办到群众心坎上，让社区成为居民安心、舒心、暖心的幸福家园。

聚焦便民利民，打通服务群众“最后一公里”。社区持续优化便民服务阵地，打造一站式便民服务大厅，整合社保医保、民政救助、计生卫生、政策咨询等多项服务职能，安排专人定岗接待，推行“一窗受理、全程代办、限时办结”服务模式，让居民足不出社区就能办理各类日常业务。同时，针对老年群体、残疾居民等行动不便人群，社区建立上门服务机制，主动提供养老金认证、残疾证办理、医保缴费等上门代办服务，累计为特殊群体提供便民服务百余次。

紧盯一老一小，构建全龄友好服务体系。养老和育幼是民生关切的重点，社区立足居民需求，全力搭建“老有所养、幼有所育”的暖心社区。在养老服务方面，利用社区阵地打造康养服务中心，棋牌娱乐、文体娱乐等功能区域，定期开展健康讲座、义诊筛查、文艺汇演、节日慰问等活动，为辖区老年人提供休闲娱乐、健康管理、情感慰藉等多元化服务；针对独居、空巢老人，社区组建党员志愿服务队，实行结对帮扶，定期走访探望，及时解决老人生活难题，守护老年人晚年幸福。在育幼服务方面，社区打造儿童之家、科普活动室，配备图书、玩具、益智游戏等设施，常态化开展亲子阅读、手工制作、安全教育等公益活动，同时联动辖区学校，开展七彩假期、寒暑假社会实践，解决双职工家庭子女看护难题，为儿童健康成长营造良好环境。

改善人居环境，打造宜居美好社区家园。社区以人居环境整治提升为抓手，常态化开展环境卫生清理、垃圾分类宣传、楼道杂物整治、绿化养护等工作，组织工作人员、志愿者、居民共同参与社区清洁行动，清理卫生死角、乱堆乱放、小广告等，全面改善社区环境卫生面貌。大力开展文明创建宣传，引导居民养成文明生活习惯，倡导绿色环保、邻里互助的文明风尚，如今社区环境整洁有序、绿植郁郁葱葱，居民居住幸福感持续提升。

筑牢安全防线，守护社区平安和谐稳定。安全是民生的底线，社区始终将居民安全放在首位，全力推进平安社区建设。常态化开展安全生产、消防安全、反诈防骗、防汛减灾等宣传教育活动，通过张贴海报、发放宣传单、现场讲解、入户提醒等方式，提升居民安全防范意识和应急处置能力。同时，联合社区治保会、物业、民警开展日常巡逻，加强重点时段、重点区域巡查管控，及时化解邻里纠纷、矛盾隐患。切实保障居民生命财产安全，营造平安稳定的社区生活环境。

民生改善没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，银华社区将继续坚守为民服务初心，紧盯居民民生需求，不断创新服务模式、提升治理效能，持续在民生服务精细化、精准化上下功夫，用心用情用力解决好居民群众的操心事、烦心事、揪心事，以更实举措、更优服务推动社区民生事业不断迈上新台阶，让居民群众的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。