“感谢你们的付出和帮助，帮我解决了一件烦心事”郑女士如是说。一起因为意外引发的赔偿纠纷就此解决。
事情的起因要从郑女士的儿子说起。郑女士的儿子李某在2020年9月参加教育机构组织的集体项目背人赛跑的时候意外摔倒，事发后培训机构老师立即送李某前往宁医大附属医院，经医生诊断李某为左侧股骨骨折，在医院住院手术共计13天。但此次意外引发的赔偿费用问题家长和培训机构一直协商未果，胜利街司法所在得知此纠纷后，积极了解事件原由，联系祥和社区调委会，祥和社区村居法律顾问、胜利街教育专干等多部门联合调解此纠纷。在调解过程中，大家认真聆听培训机构和学生家长的诉求以及要求，采用“面对面、背靠背”的调解方式，告知双方其中的利弊关系。 最终，在调解员的共同努力下，双方就赔偿金额问题达成一致，教育机构向郑女士赔偿此次纠纷中各类费用共计4万元人民币，于两日内转账到学生家长账户。
此次调解，引入多方调解方法，有效化解矛盾纠纷，进一步满足了群众多元纠纷的需求，切实保障人民群众的合法权益，也是政法队伍教育整顿以来，胜利街司法所切实开展“我为群众办实事”的一项重要举措。
