为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，聚焦市场主体与群众需求，兴庆区以“高效办成一件事”为引擎，全力打造“极速、集成、暖心”的政务服务新生态。此举是政务服务从管理思维向服务思维，从政府供给向群众需求转变的关键一步，也是激发市场活力、优化营商环境，让城市“烟火气”更旺、更安全、更持久的重要举措。

兴庆区聚焦市场主体与群众需求，推行“高效办成一件事”改革，通过流程再造与数据互通，显著提升服务效能。针对高频简易事项，提供“半小时极速审批”服务，申请人通过“宁夏政务服务网”在线提交，即可实现系统智能辅助，后台极速审核，以“数据跑腿”降低制度性交易成本。同时，整合多个关联事项，推出“一件事”集成套餐，实行“一窗受理、一表申请、一次办结”，大幅压缩办理时限、减少材料和环节，有效减轻市场主体负担，优化营商环境。

针对新华商圈聚集性强、流动性大、新业态多的特点，兴庆区创新政务服务模式，将商圈与政务结合，在新华商圈城市会客厅内打造政务服务专厅。推出个体工商户注册登记、企业注册登记、门头牌匾、食品经营许可证等高频事项的办理，建立首店审批绿色通道，将多部门串联审批改为并联审批。并设立“虚拟综窗”，运用远程视频“边问边办”的方式，引导办事群众完成事项办理，用“零距离”服务为商圈的繁荣发展注入了新活力。

对于开办要求高、流程复杂的大型餐饮企业等，兴庆区主动前移服务端口，工作人员上门指导，提供从材料准备到现场核查的全流程跟踪服务，变“坐等审批”为“主动帮办”。在政务大厅精心打造“银领办”帮办代办服务队伍，设立服务专区，配备经验丰富的帮办员，针对不熟悉智能设备操作及需要复杂业务指导的群体，提供全程无偿代办服务，精准对接需求，代为沟通协调、传递材料、跟踪进度，直至结果送达，实现“一对一”全程陪伴式服务。

从“来回跑”到“半小时”，从“多件事”到“一件事”，从“固定场所”到“移动服务”“主动服务”。兴庆区用“兴庆速度、兴庆温度”改变了企业和群众的办事体验，提升了政务服务效率和质量，增强了企业和群众的获得感、满意度，为持续优化营商环境、推动区域经济高质量发展注入了强大动能。