根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函[2021]30号）要求，现发布《兴庆区审批服务管理局 2024年政府信息公开工作年度报告》,本报告统计数据从2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，兴庆区审批局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十届三中全会精神，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极推进信息公开工作，致力于保障公民、法人和其他组织的知情权，提高政府工作透明度。

(一)主动公开。在政府门户网站公开权责清单目录，定期更新部门动态、审批结果等法定栏目内容，在宁夏政务服务网上公示了  961项兴庆区本级政务服务事项的办理流程、办结时限等信息。发布了12次“开门办实事”相关活动公告，全年分别举办了一次“政府开放日”活动 、12次“我陪群众走流程”观摩活动，通过举办活动收集群众诉求，解决群众反映的难点、堵点问题，积极解决，主动查改，扩大群众知情权和参与权。

(二)依申请公开。本年度收到政府信息公开申请1件,其中:信函申请1件,网上申请0件,当面申请0件,其中予以公开0件、不予公开1件。

(三)政府信息管理。持续完善信息审核发布机制，高度重视政府信息和政务公开工作，认真履行“三审三校”工作机制，严把信息内容审核关，避免出现表述性错误，加强敏感信息的安全防护，确保公开信息安全、符合规定、准确无误。

(四)政府信息公开平台建设。一是通过宁夏政务服务网、兴庆区人民政府门户网予以公开。发布政务服务事项目录、服务指南、办事指引、公告公示、审批决定等信息，并及时动态更新，方便公众查询获取，提高信息发布和互动回应实效，不断提高审批服务质效。二是在政务大厅设立了政务公开专区。将行政许可、审批事项审批依据、所需材料、办理流程图、办事时限等进行公示，方便办事群众查询、了解有关行政审批和政务服务方面的各项信息。

（五）监督保障。积极开展信息公开监督，对违反政务公开有关规定的，并造成严重影响的，严肃追究责任。2024年，未发生因信息公开失当引发负面社会评议和责任追究情况。一是集中力量坚决纠治窗口服务中的“生冷硬”“粗躁浮”等突出问题，截至目前共处理各类转办件共计825件，实际办结573件（其中12345平台转办件807件，不属于审批局业务范围退回处理242件，撤单8件，共办结557件；信访转办件5件，办结率100%；人民网转办件3件，办结率100%；办不成事平台转办件5件，办结率100%；微博转办件5件，办结率100%）。二是产生“好差评”评价15万余条，好评率99.9%，差评整改率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在2024年虽然取得了一些成绩，但仍然存在许多不足。一是政务信息公开途径还不够多，公开形式需进一步拓展。二是主动公开信息效率还有提升的空间，信息公开规范性还需要加强。三是政务信息系统整合共享还不够深入。

下一步将继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕上级党委、政府决策部署工作要求，着重从以下几方面提升政府信息公开工作:一是统一认识规范流程。根据政府信息公开条例梳理政府信息公开工作要点，明确各科室职责分工，有针对性的进行流程指引，形成工作合力，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。二是加强专业队伍建设。增强对局政务公开工作人员业务知识的培训，在日常工作中对各科室涉及政府信息公开工作的工作人员进行公开工作规范性的指导。提高工作人员政策水平和业务能力，增强服务意识和责任意识。三是政府信息审慎公开。坚持把主动公开作为一项常态化工作，但在此基础还需进一步把控信息公开的深度和广度。对不能确定的政府信息应当依照法律、法规和国家有关规定报有关主管部门进行确定。

六、其他需要报告的事项

本机关收取信息处理费情况。兴庆区审批服务管理局2024年通过邮寄方式收到1条政府信息公开申请，未收取信息处理费。

如有疑问或意见建议，可直接与兴庆区审批服务管理局政务公开办公室联系。电话：0951-8636525（传真）信函邮寄至兴庆区审批服务管理局政务公开办公室（104室）收。

本报告电子版可在银川市兴庆区人民政府门户网站（http://www.xqq.gov.cn）查阅或下载。