4月23日，在兴庆区文化旅游体育广电局五楼召开了兴庆区文化旅游体育行业全国文明城市创建动员大会暨全域旅游工作推进会，为深入推进全国文明城市整改创建工作，兴庆区文化旅游体育系统将开展“主题教育、环境整治、行业创建、惠民工程、志愿服务、秩序规范”六大行动，进一步加强行业精神文明建设。
兴庆区现有景区8家，其中4A级景区4家、3A级景区3家；星级农家乐7家、星级饭店26家。2018年，兴庆区共接待游客162.2万人次，旅游收入1.54亿元。今年一季度，兴庆区旅游总人数26.9万人次，同比增长20.6%，旅游总收入1893万元，同比增长22.4%。今年4月开始，兴庆区将实施包括主题教育实践、环境整治提升、文明行业创建、文化惠民服务、特色志愿服务、安全秩序规范六大活动。重点组织开展旅游景区、农家乐、旅行社从业人员文明旅游教育培训,提升旅游从业人员的责任意识和服务水平。同时要求辖文化、旅游、体育服务单位和经营场所，要严格按照《银川市全国文明城市整改创建工作责任清单》和《全国文明城市测评体系》，强化公共服务功能的便捷化、人性化、美观化和现代化，大力推进绿化亮化美化工程,通过空地绿化、夜景亮化、环境美化等措施,达到环境整洁卫生、美观舒适。
此外，要推进文明服务引导，不断健全和完善接待服务设施和人工智能设施，建立健全志愿服务平台,加强接待服务设施标准化建设，提升服务档次和水平。以公共文化设施、景区景点、窗口单位、体育场馆为重点,加强志愿服务站点、岗台建设。建立完善文化志愿者信息服务平台，建立健全各行业志愿服务队伍,公布文化志愿服务项目，开展行之有效的志愿服务活动，建立志愿服务机制，使志愿服务活动常态化、制度化。
在安全管理方面，将实行安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，确定单位安全风险等级，针对不同风险等级，确定不同的检查频次、重点内容等，实行精准化动态监管深化重点领域专项整治，加大对旅游景区、星级宾馆饭店歌舞娱乐场所、网吧、印刷企业等人员密集场所的公共安全管理力度。利用图书馆、文化馆、惠民演出、文化娱乐场所、体育场馆等进行安全生产、消防、应急等知识和现场处置办法的宣传和培训，引导群众参与安全监管、参与安全宣传，形成良好的安全生产宣传氛围。
兴庆区文化旅游体育广电局
2019年4月23日
