根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《银川市兴庆区卫生健康局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2025年度，兴庆区卫生健康局报送工作信息130余篇，常态化推送信息600余条，办理12345、12320热线督办件900余件，办结质效稳步提升，切实回应群众诉求。

（二）依申请公开。2025年在依申请公开工作方面，共收到依申请公开信息0条。本年度未出现因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，切实保障了信息公开工作的平稳有序推进。

（三）政府信息管理。扎实推进政府信息管理，严格落实信息公开规定，健全机制、规范流程，严把发布审核关，确保公开信息真实、准确、及时、规范。高效完成政务信息归集、报送与发布，多渠道拓展传播途径，常态化公开政策文件、工作动态等重点内容，保障群众“三权”。同时高效办结热线诉求，提升管理规范化水平，助力卫健工作开展。

（四）政府信息平台建设。抓实抓优政务信息工作，严格执行“三审三校”制度：初审核基础信息准确性，复审保政策解读精准度，终审控整体导向、排风险，筑牢发布质量防线。用好“健康兴庆云”公众号，紧扣民生关切，精准推送群众急需的政策解读内容，以通俗易懂的形式阐释卫健政策要点，专人维护更新平台，拓宽宣传面，提升信息传播力、影响力，以信息服务民生。

（五）监督保障。以强化监督保障为抓手，筑牢政务公开工作后盾。明确职责分工，强化结果运用，形成部门协同格局。采取定期自查与随机抽查相结合方式，聚焦信息发布、流程规范、诉求办理等关键环节，及时整改问题。完善审核、监督、考核制度，常态化开展业务培训，提升人员能力，防范工作风险，推动政务公开规范化、提质增效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。2025年，政务公开工作对照高质量发展要求仍存在以下问题：一是制度体系不够健全，部分流程规范缺乏实操性，与业务工作融合不够深入；二是公开内容质效不足，多以政策表层解读、常规动态通报为主，对群众关切的核心问题缺乏深层次剖析，实用性和指导性有待提升；三是诉求办理与信息质量管控仍有差距，12345热线等公众诉求办理流程不够高效，部分回复及时性、精准度不足，“三审三校” 制度执行精细化程度需进一步加强。

（二）改进措施。针对存在的问题，将着重做好以下工作：一是健全制度机制，深化政务公开与业务工作深度融合，修订完善信息公开、审核监督等制度规范，优化工作流程与考核指标，提升制度刚性约束。二是提质公开内容，聚焦卫生健康重点工作、政策落地成效、办事指南等群众关切，强化核心问题深层次解读，用通俗化表达提升信息实用性。三是严把质量关口，严格落实“三审三校”及保密审查要求，优化公众诉求办理闭环管理，通过专项培训提升工作人员业务能力，同时依托多元监督体系强化过程管控，推动政务公开工作规范化、精准化水平全面提升。

六、其他需要报告的事项

本机关2025年未收到政府信息公开申请，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未超出一定数量或者频次范围，未收取信息处理费。

本年度报告电子版可在银川市兴庆区人民政府门户网站  （http://www.xqq.gov.cn/index.html）查阅或下载。如有疑问或意见建议，请与银川市兴庆区卫生健康局综合办公室（307）联系（地址：银川市兴庆区大新镇派出所向西100米；邮编：750000；电话：0951-8558345；传真：0951-8558346；电子邮箱：xqq_wsj@163.com）。