银川市兴庆区信访局

关于印发兴庆区信访局2023年政务公开

工作要点的通知

各办公室：

 现将《银川市兴庆区信访局2023年政务公开工作要点》印发给你们，请认真贯彻落实,切实抓好落实。

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（此件公开）

银川市兴庆区信访局2023年政务公开

工作要点

 2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。为全面贯彻落实党的二十大精神，坚持稳中求进工作总基调，加快转变政务公开职能，进一步做好政务公开工作。根据《银川市兴庆区人民政府办公室关于印发银川市兴庆区2023年政务公开工作要点的通知》（银兴政办发〔2023〕54号）文件要求，结合我局工作实际，特制定本要点。

 一、总体要求

 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真贯彻落实中央、自治区、银川市关于政务公开工作决策部署以及兴庆区委、区政府工作安排，围绕中心、服务大局，进一步完善政务公开制度规范，加强政策解读和政务舆情回应，提升政务公开工作水平，助力经济平稳健康发展和保持社会和谐稳定。

二、全环节推进信息公开

（一）围绕高质量发展做好信息专题公开。聚焦兴庆区委、兴庆区政府重点工作任务，及时转载发布关于黄河流域生态保护和高质量发展先行区示范市及创新发展引领市、铸牢中华民族共同体意识示范市和乡村全面振兴示范市相关信息，通过兴庆区信访局微信公众号发布工作动态、创新亮点等重点工作进展情况。

（二）加强政府自身建设推进信息公开。一是抓好司法行政信息公开。及时在政府门户网站更新普法相关权责清单。二是抓好财政事权信息公开。深化公共财政事权信息公开，围绕打造高标准高质量“阳光财政”，在兴庆区政府门户网站——兴庆区信访局信息公开栏目加强涉及财政领域的信息公开。深化财政预决算公开，根据兴庆区财政局要求，优化调整公开范围、内容、方式、精度和格式要求。

 三、完善政策发布推送和解读咨询机制

（三）推进政策多元解读。一是提升解读质量。围绕2023年兴庆区经济社会发展总体要求和主要预期目标，深入推进信访制度改革，高度关注经济社会热点领域信访问题，推动及时就地解决。二是注重深度解读。按照“谁起草、谁解读”原则，对行政规范性文件、重要政策性文件进行多元化精准解读，并在上网文件和政策解读页面下方显著位置公开政策咨询办公电话和工作时间。三是打造解读品牌。综合选用视频动漫、场景演示和专家访谈会等可视、可读、可听的解读形式，配以案例、数据，切实把政策“传达到、讲清楚”，做到图文解读占比不低于80%，且最迟在文件公布后3个工作日内上网。对政策施行后出现的新情况、新问题开展分段、多次、持续、跟踪解读，主动答疑解惑。

（四）优化政策咨询服务。切实落实政务公开领域的信息发布、政策解读和政务舆情回应主体责任，在发布重大政策的同时做好解读工作，主动解疑释惑，积极引导舆论，有效管理预期。同时抓好《信访工作条例》宣传解读。运用独立电子屏等设施设备上传政策图解视频，利用新闻媒体和政府网站、政务新媒体等传播媒介，转发转载、精准推送《信访工作条例》及相关解读材料，推动政策个性化、主动化供给，做好分众化传播。

 四、完善决策政民互动和公众参与机制

（五）深度推进政府开放。全面落实《银川市兴庆区“政府开放日”工作方案》（银兴政办发【2021】44号）和《兴庆区人民政府办公室关于进一步规范做好2023年“为民办实事”开放日活动工作的提示》文件要求，按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果“（包括活动内容、现场图片等）原则，结合业务实际和重点任务、重大活动以及阶段性工作安排，分门别类、定向推送企业群众进政府、进现场、进会议等，及时发放信访局政务公开社会评议调查问卷并公示结果。借助政府开放活动，通过悬挂条幅、发放折页、咨询讲解，特别是利用不同空间借位、错位对政务公开宣传标语进行展摆展示，全方位、多形式开展政务公开宣传工作。因地制宜开展“政策公开讲”“局长谈公开”等推广活动，实现“政策找人、政策找企业”。

  五、完善公开标准化规范化和管理保障机制

（六）规范公开平台建设。严格落实网络意识形态责任制，加强对兴庆区政府门户网站——兴庆区信访局信息公开栏目和微信公众号的内容管理。坚持“涉密信息不公开、敏感信息不上网、隐私信息要遮掩”原则，在公开工作中增强规范意识和保密意识，对拟公开的政府信息在源头依法依规做好保密审查和涉敏审核，防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险和开源信息泄密失密。按照“三审三校”原则，以线下与线上、纸质与电子相结合方式做好政府网站和政务新媒体拟公开政务信息的审查和审校发布工作。

（七）大兴调查研究之风。制定《关于在党员领导干部中开展大兴调查研究的实施方案》，分为两组开展调研，调查研究采取座谈访谈、随机走访、问卷调查等方式，围绕全面贯彻落实党的二十大精神，习近平总书记视察宁夏重要讲话指示批示精神，结合2023年信访工作要点、连续创建全国信访工作示范县（市、区）、加快建设“三城四区四兴庆”等方面，实行问题大梳理、难题大排查、着力打通贯彻执行中堵点淤点难点。

（八）强化业务工作指导。及时成立调整政务公开工作领导小组，明确专人负责政务公开工作。定期组织人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等政策文件，加深工作人员对信息公开要求、内容的把握。同时积极与兴庆区政务公开办公室跟班学习，进一步提升政务公开工作人员的管理，政务公开工作人员分工调整、岗位变动的，第一时间报送兴庆区政府政务公开办公室备案，保持换岗前后交接顺畅，工作衔接顺利开展。

（九）坚持正向激励。建立任务台账。制定兴庆区信访局2023年政务公开工作要点，并同步梳理形成工作台账于每季度最后一个月15日前报送至兴庆区政务公开办公室。工作台账要明确责任主体和落实时限，实时跟进推动，确保落实到位。