根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《银川市兴庆区人民政府办公室2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，兴庆区政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻执行《关于做好新时代政务公开工作的意见》，全面落实自治区政务公开工作系列部署，深刻把握新时代政务公开的职责定位，聚焦重点领域，持续深化公开内容，加强公开力度，提升公开质量，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，加强公开平台建设，完善健全监督保障机制，确保实现公开内容丰富、形式多样、范围广泛的良好局面，以高质量政务公开助推高质量发展。

（一）主动公开。通过政府网站、政务新媒体、新闻媒介信息公示栏等各类渠道公开政府信息3万余条，发布行政规范性文件2份。丰富政策解读形式，采取“文字解读”、“一图看懂”、“视频解读”、“政策公开讲”等方法对今年政策进行解读，实现政策精准推送，解读率100%。举办“政府开放日”活动，按要求及时公开政府办公室财政预决算信息。

（二）依申请公开。从依申请公开事项的处理程序和答复程序两个维度，完善答复格式文书模板24个，为规范、便捷、高效答复提供了基础条件。今年收到政府信息公开申请28件（予以公开7件、部分公开15件、不予公开1件，本机关不掌握相关政府信息2件,不予处理1件，其他处理2件）办结率100%，均予以规范回复。

（三）政府信息管理。规范、细化政府信息管理工作，严格执行“分级审核、先审后发”程序，指导督促信息发布单位坚持“一事一审”原则，落实“三审三校”制度，对于重要信息安排专人校对，并加入“一诵读”“系统一键校错”“法制审核”等前置审查环节，为准确发布信息扣上了“三保险”。

（四）政府信息平台建设。按照《政府网站发展指引》规定的网页设计规范，同时参照中国政府网、宁夏回族自治区政府网及国内优秀政府网站栏目设置和页面设计，对兴庆区政府网站首页、频道页、专题栏目进行全面整合优化，新增手机适配、适老化、无障碍阅读等便捷功能3项，提供指读、连读和自动语音提示服务，支持PC端和手机终端自适应访问，进一步满足了特殊群体上网需求，增强了网站互动性，确保了信息公平。

（五）监督保障。为确保政府信息公开工作全面有效落实，着重从队伍架构、机制建设、考核考评、培训指导等方面强化监督保障，配备3名工作人员具体负责政府信息公开工作。对照自治区、银川市季度通报及第三方评估反馈情况及时做好整改，让监督机制的刚性约束作用充分发挥。2024年未出现因政府信息公开问题开展责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是人员调整频繁，对此项工作不熟悉，主要领导介入的少、管理的少。二是工作人员在依法受理依申请公开方面的法律素养还有所欠缺，答复还不够严谨规范、精准到位。三是网站巡查有时还不够全面，个别栏目没有做到及时主动更新，跟进时政热点不够紧密。

（二）改进措施。一是加强安排部署，完善工作制度。对照自治区、银川市政府政务公开办制定的各项制度，完善政府网站管理、政务新媒体管理、政府信息公开申请办理、公文标识公开属性、政府公报编发、政府系统网络工作群管理等方面的制度，用制度堵塞漏洞。二是从严把关，规范化办理依申请公开。持续强化依申请公开办理业务培训和指导，加大与申请人的沟通力度，遇到情况复杂、群体性申请事件时密切与自治区、银川市政务公开办联系，同时与司法局法律顾问协调联动，严把审核关，确保回复格式规范、内容符合要求。三是加强信息纠错，创新检测服务形式。组织第三方检测公司完善巡检词库，采取“回头看”溯源筛查，从根子上筑牢了网站信息安全底座。要求第三方技术团队驻场办公服务，采取实时巡查、现场通报等方式增强网络监测实效性。加强常态化管理，坚持24小时读网、每月集中巡检、网信部门联动等工作机制，构建起信息共享、协同纠错的网站巡查体系，有效防止错误、失效信息长期挂网。

六、其他需要报告的事项

银川市兴庆区人民政府办公室严格按照国务院办公厅《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于做好新时代政务公开工作的意见》，切实提高政府信息公开工作规范化、制度化水平，并将落实情况按时上报。

一是加强重点领域信息公开。把群众普遍关心关注的重点事项和民生问题作为政府信息公开的主要方向，重点加强稳岗就业、养老服务、社会救助、住房保障等25个领域信息发布，全年累计发布信息6164条，其中新闻信息1216条、乡街部门动态1641条、政策文件145条。二是加强政务公开业务培训。始终确保政府网站内容有专人维护，及时更新备案，组织政府网站运营维护培训班，聚焦信息发布规程、栏目更新要求、内容安全管理等内容，对各部门、各乡镇街道进行解读指导，提高了工作人员知网、用网、管网的能力水平。三是加强信息多元化解读。针对主动公开且社会关注度高、专业性强、含金量足、办事需求量大的行政规范性文件，采取图片图示图表等形式进行优化解读，让“一图看懂”更加清晰明了、通俗易懂。坚持“谁起草、谁解读”原则，围绕新发布的重要政策文件，讲清讲明背景、依据、目标、任务、流程、效果等，让“政策公开讲”更加深入浅出、明白透彻。聚焦部分行业术语多、专业用词多的政策办法，运用“一问一答、连续问答、互动问答”等方式进行“一对一”破解，让“文字解读”更加专业精简、直观明了。全年政策解读率100%，图文解读率100%,规范性文件视频解读率100%；共录制“政策公开讲”访谈节目8期，通过讲透政策重点、讲清政策红利、讲明政策兑现，使更多群众和经营主体真正得到实惠，实现政策“精准推送”。

本机关收取信息处理费情况。本机关2024年，收到政府信息公开申请28件，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未超出一定数量或者频次范围，未收取信息处理费。

如有疑问或意见建议，可联系兴庆区人民政府政务公开办公室。电话：0951-6720816；传真：0951-6721092〔注：兴庆区人民政府政务公开办公室（306）收〕。本报告电子版可在银川市兴庆区人民政府门户网站（http://www.xqq.gov.cn/）查阅或下载。