根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《银川市兴庆区住房城乡建设和交通局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，兴庆区住房城乡建设和交通局全面贯彻落实兴庆区委、区政府关于政务公开工作的要求，紧扣住房城乡建设、交通运输领域中心工作，持续深化政务公开内容，拓展公开渠道，优化公开服务，不断提升政府信息公开工作的规范化、标准化水平，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开。本年度，兴庆区住房城乡建设和交通局严格依照相关规定，遵循“公开为常态、不公开为例外”的原则，不断健全政府信息主动公开机制。通过兴庆区人民政府门户网站、政务新媒体等多种平台，主动公开涉及重大项目建设、住房保障政策、城乡发展规划、交通运输管理等重点领域的政府信息共计41条。据统计全年共受理各类咨询投诉5782件，其中12345便民服务热线5567件、信访82件、人民网留言40件、主席信箱0件、市长信箱93件。

（二）依申请公开。本年度，兴庆区住房城乡建设和交通局进一步完善依申请公开受理、审查、办理、答复、归档等各环节工作流程，依法保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。全年结转政府信息公开申请0件；全年新收到政府信息公开申请41件，办结41件；因政府信息公开申请引发行政复议1件。

（三）政府信息管理。兴庆区住房城乡建设和交通局持续加强政府信息管理，修订完善了信息发布审核、保密审查、动态更新等制度。严格执行信息发布“三审三校”机制，确保公开信息内容准确、表述规范、更新及时。全面梳理并优化了政府信息管理制度，提升了信息管理的系统性和规范性。

（四）平台建设。为满足公众随时随地获取信息的需求，兴庆区住房城乡建设和交通局着力加强政府信息公开主阵地建设，将“政务公开”中部分栏目进行优化整理。加强政务新媒体运营管理，确保信息发布及时、互动回应有效。强化12345热线、网络留言等互动平台的作用，将其作为听民意、解民忧、集民智的重要渠道，不断提升平台服务效能和公众参与度。

（五）监督保障。本年度，兴庆区住房城乡建设和交通局持续健全政务公开工作组织领导体系，明确责任分工，将政务公开工作纳入年度重点工作计划并定期督查。完善内部监督考核机制，定期对各站办所信息公开工作进行检查指导与评估反馈。积极参加上级组织的政务公开培训，组织开展局内业务学习，不断提升工作人员的政策水平和业务能力。自觉接受社会公众和新闻媒体的监督，及时整改存在的问题。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。2025年兴庆区住房城乡建设和交通局在政务公开工作中取得了显著进展，但仍存在一些问题和不足，部分专业性较强的政策文件解读形式较为单一，与公众的互动性不足，重点领域信息公开的深度有待进一步细化。新媒体平台在信息公开与政民互动中的潜能有待进一步挖掘，传播力和影响力需持续提升。

（二）改进计划。一是创新政策解读方式，更多运用图表、视频等形式进行多元化解读，提升解读效果。二是深化重点领域信息公开，细化公开标准，推动决策、执行、管理、服务、结果全过程信息公开，提升公开的实效性。三是加强政务新媒体矩阵建设和运营，增强内容策划能力，提高信息发布的吸引力和传播力，拓展互动功能。

六、其他需要报告的事项

兴庆区住房城乡建设和交通局持续推动政务公开职能优化升级，将信息公开要求融入各项工作全过程。本年度，兴庆区住房城乡建设和交通局围绕住房保障、老旧小区改造、交通出行等群众关切领域，积极组织开展“政府开放日”等活动，进一步搭建政民互动平台。相关活动安排、实施情况与成效均通过政府门户网站等渠道及时公开，便于群众了解政府部门工作动态、关注热点及重点任务推进情况，推动更多公众参与到住房和城乡建设工作、交通运输事业发展中来。

本机关收取信息处理费情况。本机关2025年，收到政府信息公开申请41件，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未超出一定数量或者频次范围，未收取信息处理费。

如对本报告有任何疑问，请联系银川市兴庆区住房城乡建设和交通局，电话：0951-8616226。地址：银川市兴庆区贺兰山东路2号，邮编：750001。