尊敬的网友：
您好！您的留言已收悉，现将办理情况回复如下：
一、基本情况
您反映万科初新苑小区西门营业房九明烧烤店后厨风机噪声及油烟扰民的问题。
二、办理过程及结果
经核实，该店位于万科初新苑8号营业房，主要经营以烧烤、KTV为主，后厨使用燃料为天然气，后墙设有两组烟道及风机，已采取隔音降噪措施，但隔音效果不佳；已安装油烟净化设施，因长期未进行清理，过滤效果不佳，产生油烟扰民现象。
现已要求其将烟道及风机采取的隔音降噪措施进行维护及加固。定期对烟道、风机及油烟净化设施进行清洗维护，确保正常运行，避免扰民现象再次发生。
感谢您对我们工作的监督，如还有问题可咨询银川市生态环境局兴庆区分局（0951-6082246）。祝您生活、工作愉快！
银川市兴庆区人民政府办公室
2023年8月9日
