为进一步贯彻以人民为中心的发展思想，以服务大局、服务群众为目标，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，增强群众对政府工作的认同感、满意度，提升政府公信力、执行力，政务公开工作水平，我局结合实际，特制定如下方案。

一、总体目标

坚持以服务大局、服务群众为目标，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，通过“开门办实事”开放日活动，搭建与群众之间的沟通桥梁，真正做到听民声、解民忧、暖民心，切实增强群众对司法行政工作的认同感、获得感。

二、活动主题

开门办实事，普法零距离

三、活动时间及地点

时间：2024年9月25日下午14：30

地点：兴庆区司法局掌政司法所

四、邀请对象

在兴庆区生活、工作、学习且年满18 周岁具有完全民事行为能力的基层群众代表。主要包括专家、学者、记者、职工、企业家、社区工作者、法律明白人、村居法律顾问等20—30人。

五、活动安排

（一）参观办公场所。邀请群众代表观摩掌政司法所公共法律服务工作站、法治宣传室、人民调解室、社区矫正室、视频会见室运行情况，由司法所所长介绍部门整体架构、机构设置、主要职能、办事程序等。

（二）政民座谈交流。司法所所长、主要工作人员与群众代表面对面沟通交流，相关负责人介绍本单位主要职责、重点任务落实情况、特色亮点工作开展情况。

（三）开展法治讲座。工作人员以案释法，详细解读《中华人民共和国民法典》相关法律知识，对群众提出的法律问题答疑解惑，培养他们办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

（四）征集反馈意见。积极收集群众代表的意见建议，及时发放调查问卷、互动答疑，向群众代表反馈信息。

六、工作要求

（一）周密部署。进行全面安排部署，注重活动开展的精细化、可操作性，务求公开实效，让人民群众看得到、听得懂、能监督，邀请参加人员既体现广泛代表性，又体现行业特点。做好接待工作，提前谋划，撰写讲解词，规划引导路线，并实地演练，特别要熟悉掌握服务终端机的使用和操作，确保开放活动有序开展。

（二）保证实效。活动前将实施方案进行上报，并在兴庆区政府网站上进行公开。活动结束后认真做好群众代表意见建议的收集、整理，分类汇总后逐一明确认领责任人、研究解决，将意见征集采用情况上报。根据意见及时整改，确保“政府开放日”活动取得实效。

（三）加强宣传。借助新媒体平台、政府门户网站广泛宣传，同时依托“兴庆区司法之光”微信公众号及时报道活动开展情况，充分扩大宣传力和影响力。

银川市兴庆区司法局

2024年9月18日