为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，做好新时代政务公开工作，加快阳光、透明、开放、服务型政府建设，增强政民互动，提高行政效率，特制定本方案。

一、活动目的

为充分发挥“政府开放日”桥梁纽带作用，本次兴庆区审批服务管理局开展营商环境观察员续聘仪式及观摩活动，旨在通过续聘强化社会监督力量，延续并壮大观察员队伍，彰显政府持续优化营商环境的坚定决心；同时，结合政务服务现场观摩，让观察员深入了解“一窗通办”“一网通办”等审批服务流程、便民举措及后台工作细节，提升其履职的针对性与专业性，切实搭建起政府与企业、群众之间高效沟通的渠道；此外，通过活动进一步提升审批局工作透明度，全面展现政务服务改革成效，增强企业和群众的获得感、信任感与满意度，凝聚政企同心、社会协同的强大合力，为兴庆区经济社会高质量发展营造更加优质、高效、透明的营商环境。

二、活动主题

续聘强监督 共筑好环境

三、活动时间及地点

时间：2025年9月29日上午10:00

地点：兴庆区政务服务中心一楼（兴庆区兴政街39号）

四、活动内容

（一）现场参观。实地观摩兴庆区政务公开专区与兴庆区政务服务大厅，全面介绍专区与大厅的功能、便民服务事项、办事流程要求等，让观察员直观了解政务服务阵地的运行模式与便民实效。

（二）续聘仪式。由杜方局长致辞，全面总结上一年度观察员工作成效；之后审批局领导班子为续聘及新增观察员逐一颁发聘书。

（三）座谈交流。与营商环境观察员面对面沟通交流，认真听取观察员对政务服务流程、营商环境建设的意见建议，对提出的问题现场予以回应，并收集观察员填写的《营商环境优化建议表》，明确后续意见建议的梳理与整改方向。

五、邀请范围

邀请对象为营商环境观察员、企业代表、群众代表。

六、工作要求

（一）提高思想认识。开展“政府开放日”活动是贯彻落实习近平总书记考察宁夏重要讲话精神的重要举措，也是贯彻做好新时代政务公开工作的重要一环，必须认真谋划、精心组织，通过群众参与，不断改进工作方式，全面提升政务公开质效和政务服务水平。

（二）强化组织保障。活动开展前召开专题会议，对活动进行全面安排部署，明确职责分工、开放内容、活动流程等内容。参观活动要紧扣群众所需、工作所要，精心设定线路、悉心安排讲解，切实保障活动成效。

（三）聚焦整改落实。对活动中收集的意见建议，要及时梳理汇总，建立详细台账，明确整改责任与时限，确保问题整改闭环管理；同时做好活动资料归档，为后续工作优化提供参考。

（四）加强宣传报道。做好活动全程记录，及时撰写高质量新闻稿，及时对接联系兴庆区融媒体中心等新闻媒体，做好宣传报道工作，利用政府门户网站宣传，全面展现活动成效，扩大营商环境建设及政务服务工作的社会影响力，凝聚共建合力。

银川市兴庆区审批服务管理局      

2025年9月19日